卖方条款与条件协议
生效日期: 2026年6月11日
1. 引言
本《卖家协议》(以下简称“协议”)概述了规范 LilBay 与卖家之间关系的条款和条件。卖家在 LilBay 上注册并发布产品或服务,即表示同意遵守本协议中的所有条款,以及 LilBay 的一般《使用条款》和适用的当地消费者保护法律。
2. LilBay 的作用
LilBay 作为一家在线交易平台,本平台旨在连接买卖双方。本平台提供商品上架、营销推广及支付处理等服务,但并不直接作为商品或服务的买卖方。卖方需对产品质量、发货及客户满意度承担全部责任。
3. 卖方的责任
卖方同意:
- 请确保所有上架商品均准确无误、货真价实且合法持有。
- 请在承诺的时间内将产品送达正确的客户地址。
- 请提供有效的运单号或送达证明(如适用)。
- 及时回复客户或 LilBay 的任何咨询。
- 请遵守所有当地及EU的商业、税务和消费者保护法律。若未能履行这些责任,可能会导致账户被暂停或永久移除。
4. 付款与拨款政策
- 已完成订单的款项将由LilBay托管,直至买家确认收到正确商品。
- 在客户确认后15天内,若无任何争议或投诉,将向卖方支付款项。
- 若发生客户纠纷,LilBay 保留在问题解决前暂缓付款的权利。
- 款项将汇入卖方控制台中提供的卖方注册银行账户或加密货币钱包账户。
5. 退货、退款及争议
- 客户有权在规定的退货期限内(如当地法律适用)提出投诉或退货申请。
- 卖方必须根据消费者保护法规,受理所有有效的退货或退款申请。
- 如果客户反映收到错误、有缺陷或假冒的产品,LilBay 保留从卖家的待结算款项中扣除退款金额的权利。
- 卖方与买方之间任何未解决的争议,均可提交至LilBay的争议解决团队;如有必要,也可提交至相关管辖区域的消费者保护部门或消费者法院。
6. 消费者权益与法律合规
- 卖家必须遵守并履行EU及当地消费者权益相关法律,包括提供准确的产品信息、确保及时交付,以及在出现违规情况时提供退款。
- LilBay 买方和卖方均承认,若发生不公平交易行为或侵犯消费者权益的情况,消费者有权向消费者法院或相关监管机构提出投诉。
- LilBay 我们将配合任何执法机构就消费者纠纷或欺诈行为展开的调查。
7. 禁止销售的产品
卖方不得发布或出售任何非法、受限、假冒或违反 EU 或当地法律的商品。LilBay 保留立即删除此类商品信息并暂停卖方账户的权利。
8. 责任限制
LilBay 不承担以下责任:
- 因产品质量问题、交货延迟或卖方虚假陈述而造成的任何损失或损害。
- 任何间接、附带或后果性损害。
卖方同意就因卖方的作为或不作为而产生的所有索赔、责任及损害赔偿,向LilBay提供赔偿并使其免受损害。
9. 终止
LilBay 在以下情况下,我们可能会在不另行通知的情况下暂停或终止卖家的账户:
- 卖方违反本条款,或
- 从事欺诈、误导或非法活动。
待处理的付款可能会被暂扣,直至所有争议得到解决。
10. 适用法律与管辖权
本协议应受Sweden(或LilBay在其运营区域内设立实体的国家)法律管辖并据此解释。因本协议产生的任何争议,均应提交该地区消费者法院或有管辖权的民事法院审理。
11. 接受
卖家在LilBay上注册并发布产品,即表示其已阅读、理解并同意本协议中所述的条款。